www.cours.immo | קורסימו בע »מ | ח.פ. 516839909
עדכון אחרון: מאי 2026
1. מבוא והגדרות
ברוכים הבאים לאתר קורסימו (cours.immo) (להלן: « האתר« ). האתר מופעל על ידי חברת קורסימו בע »מ, ח.פ. 516839909, מרחוב התנופה 12, ירושלים (להלן: « החברה » או « קורסימו« ).
האתר מציע קורסי הכשרה מקוונים בשפה הצרפתית, ובפרט קורס הכנה למבחן רשם המתווכים בישראל וקורסי הכשרה משלימים בתחום הנדל »ן ועיסוקים נלווים (להלן: « הקורסים » או « השירותים« ).
תנאי שימוש אלה (להלן: « התקנון« ) מהווים הסכם משפטי מחייב בינך, המשתמש (להלן: « המשתמש » או « הלקוח« ), לבין החברה, לרבות לעניין השימוש באתר ורכישת קורסים. אנא קרא את התקנון בעיון לפני השימוש באתר.
השימוש באתר ו/או רכישת קורס מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לכל הוראות התקנון, מדיניות הפרטיות ותקנון ביטול עסקה. המשתמש שאינו מסכים לתנאים – נדרש להפסיק את השימוש באתר לאלתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המינים כאחד. בכל מקרה של סתירה בין הנוסח העברי לנוסח הצרפתי – יגבר הנוסח העברי.
2. פרטי החברה
שם: קורסימו בע »מ COURSIMMO LTD
מספר חברה (ח.פ.): 516839909
כתובת: רחוב התנופה 12, ירושלים
טלפון איש קשר אחראי: 058-700-6575 (יצחק)
דוא »ל: info@cours.immo
3. כשרות לרכישה ושימוש באתר
השימוש באתר ורכישת קורסים פתוחים לכל אדם שמלאו לו 18 שנים ושהינו בעל כשרות משפטית להתקשר בחוזה. ככל שהמשתמש קטין או חסוי מבחינה משפטית, נדרשת הסכמתו של אפוטרופוס חוקי בכתב ומראש לפני כל התקשרות.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל המידע שמסר לחברה במסגרת ההרשמה והרכישה הינו נכון, מדויק ועדכני, וכי יודיע לחברה בהקדם על כל שינוי בפרטיו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לסרב לאשר רכישה או להגביל גישה למשתמש כלשהו, לרבות במקרים של מסירת פרטים שגויים, שימוש לרעה באתר, או הפרת התקנון, ניסיון לביצוע פעולות זדוניות נגד החברה או מי מטעמה.
4. תיאור הקורסים
קורסימו מציעה שני סוגי קורסים:
- קורסים בגישה מיידית – קורסים מוקלטים מראש (VOD), אשר נצפים על פי בחירת המשתמש בכל עת לאחר הרכישה ובמהלך תקופת המנוי, לזמן מוגבל מוגדר מראש.
- קורסים עם מועד התחלה קבוע – קורסים בזמן אמת או קורסים מקוונים LIVE , המתחילים בתאריך מוגדר ומתקיימים לפי לוח זמנים מוכרז אשר מתפרסם מעת לעת, קורסים אלו זמינים לצפייה חוזרת על פי בחירת המשתמש בכל עת לאחר הרכישה, במהלך הקורס, וכן במהלך תקופת המנוי, לזמן מוגבל מוגדר מראש.
הסיווג של כל קורס (מיידי או בעל מועד התחלה קבוע) מצוין באופן ברור ובולט בעמוד הקורס באתר, לפני ביצוע הרכישה.
תיאור הקורס, תכניו, היקפו, משך הצפייה, רמת הקושי, דרישות קדם והאם ניתנת תעודת השתתפות או סיום – מפורטים בעמוד הקורס. תיאור זה מהווה חלק בלתי נפרד מההסכם בין הצדדים.
החברה רשאית לעדכן ולשפר את תכני הקורסים מעת לעת, ובלבד שלא תפגע בליבת השירות שנרכש.
5. מחירים ותשלום
מחירי הקורסים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע »מ כדין (כיום 18%). חישוב המחיר הסופי, לרבות הנחות אם ישנן, יבוצע בעת ביצוע ההזמנה ויוצג למשתמש לאישור לפני סיום הרכישה.
התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר, לרבות כרטיסי אשראי או חיוב באמצעי תשלום מקוונים אחרים אשר יוצעו בעמוד הסליקה. החברה משתמשת בשירותי סליקה חיצוניים תקניים, העומדים בסטנדרט PCI DSS.
השלמת הרכישה כפופה לאישור עסקת התשלום על ידי חברת האשראי או נותן שירות התשלום. החברה אינה אחראית לסירוב חברת האשראי לאשר עסקה.
עם אישור התשלום, תישלח למשתמש חשבונית מס / קבלה כדין לכתובת הדוא »ל שמסר. עם ביצוע תשלום המורכב מתשלומים, תישלח למשתמש קבלה כדין לכתובת הדוא »ל שמסר, וכן חשבונית מס בעבור כל חיוב חודשי בנפרד. ככל שהעסקה כוללת מספר הקצאה הנדרש על פי הרפורמה לחשבוניות אלקטרוניות – יופיע המספר על גבי החשבונית.
לפני ביצוע התשלום, המשתמש יידרש למלא באופן מדוייק את פרטיו : שם מלא בעברית; מספר תעודת זהות; כתובת מלאה בישראל; מספר טלפון נייד וכתובת דוא »ל. על המשתמש לוודא כי שמו המלא מופיע על המסמכים החשבונאיים שיתקבלו לאחר התשלום.
מבצעים, הנחות וקופונים – כפופים לתנאי המבצע הספציפי, אינם ניתנים לכפל הטבות אלא אם צוין במפורש, ויחולו על תקופה ועל קורסים שיוגדרו בעמוד המבצע.
6. גישה לקורס ומשך המנוי
במקרה של הרשמה לקורס בגישה מיידית VOD : עם השלמת התשלום ואישור העסקה, המשתמש יקבל גישה אישית למערכת הלמידה (פלטפורמת הלומדה) באמצעות שם משתמש וסיסמה אישיים.
משך הגישה לקורס יצוין בעמוד הקורס. בהיעדר ציון אחר, הגישה לקורסים בגישה מיידית מוקנית לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה.
במקרה של הרשמה לקורס בעל מועד התחלה קבוע LIVE: עם השלמת התשלום ואישור העסקה, ועד לא יאוחר מ-5 ימים לפני תאריך תחילת הקורס, המשתמש יקבל גישה אישית למערכת הלמידה (פלטפורמת הלומדה) באמצעות שם משתמש וסיסמה אישיים.
בקורסים בעלי מועד התחלה קבוע, הגישה תוקנה החל ממועד תחילת הקורס ולמשך 12 חודשים, אלא אם נקבע אחרת בעמוד הקורס.
שם המשתמש והסיסמה הינם אישיים. המשתמש מתחייב לשמור על סודיותם ולא לאפשר לצד שלישי להשתמש בהם. החברה רשאית לחסום משתמש שיתברר כי שיתף את פרטי הגישה שלו עם אחרים, ואף לתבוע בגין הפגיעה בזכויות היוצרים שלה פיצויים כתוצאה מכך.
הגישה לקורס מוגבלת למספר התקנים סביר. כניסות חריגות, ממיקומים גיאוגרפיים מרובים בו-זמנית או הורדות מתמשכות עלולות להתפרש כשימוש לרעה ולהביא לחסימה ואף להליכים משפטיים בגין הפגיעה בזכויות היוצרים של החברה, או לדרישה לפיצויים כתוצאה מכך.
7. ביטול עסקה והחזרים
ביטול עסקה והחזרים יתבצעו אך ורק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ »א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע »א-2010.
רכישת קורס באתר מהווה « עסקת מכר מרחוק » כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, וכן « עסקה לרכישת תוכן דיגיטלי » כהגדרתה בתקנות. בהתאם, חלים תנאי ביטול ייחודיים, כמפורט להלן.
7.1 הוראות יסוד :
לקוח שרכש קורס מאת החברה רשאי לבטל את העסקה, בהתאם להוראות החוק והתקנות, באופן ובמועדים המפורטים בתקנון זה. ביטול העסקה ייעשה בהודעה בכתב, ברורה וחתומה, בפנייה לחברה בכתב דרך אחת הדרכים המפורטות בסעיף 2 לעיל ליצירת הקשר. ההודעה תכלול לכל הפחות : שם מלא של המשתמש, מספר תעודת זהות של המשתמש, פרטי העסקה (תאריך, שם הקורס, סכום) בגינה מבוקש הביטול, ובקשת ביטול מפורשת ולא מותנית.
7.2 בקשה לביטול עסקה לפני תחילת הקורס LIVE :
לקוח רשאי לבטל את העסקה החל ממועד הרכישה ועד 14 יום ממועד הרכישה או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה (לפי המאוחר מבין השניים), ובלבד שהביטול נעשה לפני מועד תחילת הקורס.
בביטול עסקה לפני מועד תחילת הקורס, ובכפוף לכך שהמשתמש לא נכנס לקורס ולא צרך תוכן דיגיטלי כלשהו (לרבות צפייה, הורדה או הדפסה), יושב למשתמש מלוא הסכום ששילם בניכוי דמי ביטול בלבד.
דמי הביטול במקרה כזה יעמדו על השיעור המקסימלי המותר על פי החוק, דהיינו: 5% ממחיר העסקה / הקורס הכוללת או 100 ש »ח – הנמוך מבין השניים.
בקורס בעל מועד התחלה קבועLIVE , לאחר חלוף 14 הימים אך לפני מועד תחילת הקורס – הביטול אינו זכות חוקית מוקנית, אך החברה תשקול בקשות ביטול לפנים משורת הדין, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובכפוף לקיזוז דמי ביטול והוצאות שהוצאו עד למועד הביטול. מובהר כי בקשות לביטול קורס שהוגשו עד 7 ימים לפני מועד תחילת הקורס יחויבו בדמי ביטול של 50% ממחיר הקורס, והמשתמש מסכים לתנאי זה.
7.3 בקשה לביטול עסקה לאחר תחילת הקורס (LIVE או VOD) :
מובהר במפורש כי לאחר מועד תחילת הקורס – לא תהיה ללקוח זכות ביטול ולא יינתן החזר כספי בשום מקרה, וזאת מן הטעמים הבאים:
- בהתאם לתקנה 6 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע »א-2010, אין זכות ביטול בעסקה לרכישת תוכן דיגיטלי שהורד או נצרך.
- הקורסים מכילים תוכן דיגיטלי קנייני שהוקדש למשתמש באופן בלתי הפיך, וצפייה בכל חלק ממנו מהווה צריכה של התוכן.
- הקורס נפתח למספר מצומצם וידוע מראש של משתמשים על מנת להעניק ליווי אמיתי למשתמשים הרשומים. אי לכך, ביטול השתתפות בקורס בעל מועד התחלה גורם לנזק כספי כבד לחברה.
הוראה זו חלה על שני סוגי הקורסים:
- קורס בגישה מיידיתVOD – « מועד תחילת הקורס » הוא המועד שבו נמסר למשתמש בכתב שם משתמש וסיסמא לצפייה בקורס, וזאת בין אם צפה בתוכן או הוריד חומר ובין אם לאו.
- קורס בעל מועד התחלה קבועLIVE – « מועד תחילת הקורס » הוא התאריך המפורסם של פתיחת הקורס, ללא תלות בכך שהמשתמש השתתף בפועל או הפסיק להשתתף.
7.4 ביטול והחזר כספי
עם קבלת הודעת ביטול תקפה, החברה תפעל באופן הבא:
7.4.1. בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול – החברה תזכה את הלקוח בסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול ככל שחלים.
7.4.2. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה (לדוגמה: זיכוי כרטיס האשראי שחויב). אם הדבר אינו אפשרי – יבוצע ההחזר בהעברה בנקאית, בכפוף למסירת פרטי חשבון הבנק על ידי הלקוח.
7.4.3 בעסקה ששולמה בתשלומים – החיובים העתידיים יבוטלו, וההחזר ייעשה ביחס לסכומים ששולמו בפועל עד למועד הביטול. דמי הביטול, ככל שחלים, ינוכו משווי העסקה המלא.
עם קבלת הודעת ביטול, גישת הלקוח לקורס תיחסם באופן מיידי.
עם ביצוע ההחזר הכספי וזיכוי הלקוח, המשתמש מוותר באופן סופי ומוחלט בכל טענה כלפי החברה.
8. קניין רוחני
מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובקורסים – לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, מדגמים, סודות מסחריים, שיטות הוראה, מצגות, סרטוני וידאו, חוברות, מאגרי שאלות, סיכומים, גרפיקה, עיצוב, רשימת ספקים, רשימת לקוחות, רשימת סוכנים פעילים, לוגו ושם המותג « קורסימו » / « Cours-Immo » – שייכים לחברה ו/או למי מטעמה, והם מוגנים על פי דין.
עם רכישת קורס מקורסי החברה, המשתמש מקבל רישיון אישי, מוגבל בזמן, ובלתי-עביר לעיון בקורס שרכש – לצרכים אישיים בלבד וללא זכות מסחרית.
חל איסור מוחלט על המשתמש: (א) להעתיק, לשכפל, להוריד, להקליט, לצלם או להפיץ תכנים מהקורסים בכל אמצעי שהוא; (ב) לשתף את פרטי הגישה שלו עם אחרים (לרבות בני משפחה או צדדים שלישיים אחרים); (ג) לעשות כל שימוש אישי או מסחרי בתכנים, לרבות לצורך הוראה, הדרכה או יצירת קורסים מתחרים, לרבות העברת מידע בהתנדבות או בתשלום; (ד) ליצור יצירה נגזרת מהתכנים.
הפרת זכויות הקניין הרוחני של החברה תהווה הפרה יסודית של ההסכם, ותקים לחברה זכות לבטל את הגישה לקורס לאלתר, לתבוע פיצויים ללא הוכחת נזק לפי חוק זכות יוצרים, התשס »ח-2007, ולנקוט בכל סעד משפטי אחר העומד לרשותה על פי דין.
9. השתתפות משרד העלייה והקליטה בתכנית הכשרה מקצועית לעולים חדשים
המשתמש שביקש זאת רשאי, אם הוא מצא עצמו עומד בתנאי תכנית משרד העלייה והקליטה למימון הכשרה מקצועית, להגיש בקשה למשרד הקליטה על מנת שזו תשתתף בעלות תכנית ההכשרה של המשתמש.
החברה אינה מתחייבת לבדוק את התאמת המשתמש לתנאי תכנית מימון ההשכרה או עמידתו בתנאי סף של משרד הקליטה.
החברה אינה מתחייבת למימון בפועל של הקורס על ידי משרד הקליטה, או לתקציבים פנויים ממשרד הקליטה או למועדים וזמנים לביצוע ההחזר על ידי משרד הקליטה.
החברה מתחייב לשתף פעולה עם בקשת המשתמש אשר מבקש להגיש בקשה לבחינת זכאות להשתתפות בעלות הקורס. התחייבות זו כוללת אך ורק : הנפקת מסמכי ההרשמה לקורס (הצעת מחיר חתומה; תכנית הלימודים; התחייבות בכתב להשמה), הנפקת חשבוניות מס וקבלות על פי דין להוכחת התשלום על ידי המשתמש; הוצאת אישורי מטעם מוסד הלימוד (אישור על תחילת הקורס; דו »ח נוכחות מחצית הקורס; אישור על סיום הקורס ומילוי דרישות הקורס), מסירת אישור ניהול חשבון ואישור ניכוי מס במקור (לפי דרישה).
החברה אינה אחראית על סירוב מטעם משרד הקליטה להעניק למשתמש השתתפות בקורסים של החברה. החברה אינה אחראית על עיכוב או שיהוי מטעם משרד הקליטה בביצוע החזר ההשתתפות בעלות הקורס.
משתמש אשר רכש את הקורסים של החברה בהסתמך על מצגים של משרד הקליטה או כי הוא סבר שהוא זכאי להשתתפות משרד הקליטה בעלות הקורס לא יוכל לדרוש את ביטול העסקה לאחר תחילת הקורס, והוא לא יהיה זכאי להחזר כלשהוא.
עם זאת, החברה מבהירה כי ככל הידוע לה :
– משרד העלייה והקליטה משתתף במימון עד 80% מעלות הקורס, וכי בכל מקרה, המשתמש מחוייב בתשלום 20% הנותרים;
– משרד העלייה מתנה את הזכאות להשתתפות עבור עולים חדשים שטרם מלאו להם 10 שנות עלייה, ובעבור תושבים חוזרים, עד 2 שנים מיום קבלת מעמד תושב חוזר;
– משרד העלייה והקליטה מתנה את מימון הקורס בכך שהמשתמש ישתתף השתתפות פעילה בקורס בעל מועד התחלה קבוע LIVE ויהיה נוכח בשיעורים. החברה לא תהא אחראית אם המשתמש לא מילא אחר דרישות משרד הקליטה והוחלט בגין כך על הפסקת הזכאות של המשתמש.
– משרד העלייה מתנה את הזכאות להשתתפות בעלות הקורס בקבלת תקציב מהמדינה.
החברה מפנה את המשתמשים לבדוק בעצמם את תנאי תכנית ההשתתפות או באמצעות פקידי משרד הקליטה ועלייה, וכן מפנה את המשתמשים לעיין בנהלי משרד העלייה והקליטה (ובפרט נוהל 6.116 – אישור השתתפות בקורסים) כפי שמתפרסמים מעת לעת.
10. אחריות מקצועית והגבלת אחריות
הקורסים מהווים חומר הכשרה ולימוד בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי, מקצועי או פיננסי פרטני. כל יישום של החומרים על ידי המשתמש – לרבות לצורכי בחינות מקצועיות, עסקאות נדל »ן או החלטות עסקיות – הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי, לרבות לעניין הצלחה במבחן רשם המתווכים, קבלת רישיון, רמת הכנסות או כל תוצאה מקצועית אחרת. ההצלחה תלויה בגורמים רבים, ובכלל זה במידת ההשקעה האישית של המשתמש.
החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על דיוק ועדכניות התכנים. עם זאת, התכנים משקפים את הדין והפרקטיקה בעת הכנתם, או משקפים את הדין המעודכן בספרי דיני מתווכים המפורסמים על ידי רשם המתווכים או משרד המשפטים – האגף לאסדרת המקצועות, וייתכנו שינויים חקיקתיים, פסיקתיים או רגולטוריים שיחייבו עדכון. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תכנים שלא עודכנו.
בכפוף להוראות הדין, אחריותה הכוללת של החברה כלפי המשתמש – בכל עילה שהיא, לרבות חוזית, נזיקית או אחרת – לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בעבור הקורס נשוא התביעה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או לאובדן רווח, אובדן הזדמנות, פגיעה במוניטין או נזק לא ממוני, אלא אם נקבעה אחריות כזו במפורש על פי דין קוגנטי שלא ניתן להתנות עליו.
11. זמינות האתר ותקלות טכניות
החברה תפעל באופן סביר לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר ופלטפורמת הלמידה. עם זאת, החברה אינה מתחייבת לפעילות רצופה ללא הפרעה, ושומרת לעצמה את הזכות להשבית את האתר מעת לעת לצורכי תחזוקה, שדרוג או מסיבות שאינן בשליטתה (כגון תקלות אצל ספק האירוח, כוח עליון, מתקפות סייבר וכיוצ »ב).
במקרה של תקלה טכנית מתמשכת המונעת מהמשתמש לצפות בקורס במשך תקופה מצטברת של מעל 72 שעות, תאריך תפוגת הגישה לקורס יוארך בהתאם.
12. שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם תאריך עדכון, וייכנס לתוקף עם פרסומו. עדכון התקנון לא יחול בדיעבד על עסקאות שנכרתו לפני העדכון, אלא אם השינוי נדרש על פי דין.
המשתמש מוזמן לעיין בתקנון מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
13. סמכות שיפוט וברירת דין
על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו או הקשורה בו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולת כללי ברירת הדין שלהם.
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או הקשורה לשירותים – נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים בלבד.
מבלי לגרוע מן האמור, הצדדים יבקשו ליישב מחלוקות בדרכי שלום וניהול משא ומתן בתום לב לפני פנייה לערכאות.
14. שונות
14.1 אי-מימוש זכות מצד החברה לא ייחשב כוויתור על הזכות, ולא ימנע מימושה במועד מאוחר יותר.
14.2 המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו על פי התקנון לצד שלישי בשום פנים ואופן. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה לצד שלישי, ובלבד שלא ייפגעו זכויות המשתמש שנרכשו.
14.3 הודעות לחברה יישלחו לכתובת הדוא »ל info@cours.immo . הודעות למשתמש יישלחו לכתובת הדוא »ל שמסר במהלך ההרשמה או למספר הטלפון שמסר המשתמש, דרך יישומון ווטסאפ.
15. פניות ותלונות
בכל שאלה, פנייה או תלונה הנוגעת לאתר, לקורסים או לתקנון – ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 2 לעיל. החברה תשתדל להשיב לפניות בתוך 7 ימי עסקים.
נוסח זה מאושר ונחתם על ידי קורסימו בע »מ.