אתר www.cours.immo | קורסימו בע »מ | ח.פ. 516839909
עדכון אחרון: מאי 2026
1. כללי
קורסימו בע »מ (להלן: « החברה » או « קורסימו ») מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר www.cours.immo (להלן: « האתר »).
מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר ולקוחות הקורסים, וכן את זכויותיהם ביחס למידע זה.
המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ »א-1981, ולתיקון 13 לחוק, ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע »ז-2017.
הגלישה והשימוש באתר ורכישת קורסים מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. ככל שאין הסכמה למדיניות, יש להפסיק את השימוש באתר.
2. בעל המאגר ופרטי קשר
בעל המאגר: קורסימו בע »מ, ח.פ. 516839909
כתובת: רחוב התנופה 12, ירושלים
דוא »ל לפניות בנושא פרטיות: info@cours.immo
איש קשר: יצחק אלבז
ככל שהחברה תידרש למנות ממונה על הגנת הפרטיות מכוח תיקון 13 לחוק – פרטי הממונה יפורסמו באתר.
3. סוגי המידע הנאסף
החברה אוספת את סוגי המידע הבאים:
3.1 מידע שמסר המשתמש ישירות
- פרטים מזהים: שם פרטי ושם משפחה.
- פרטי קשר: כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת מגורים.
- תאריך עלייה, האם יש למשתמש תעודת המעידה על סיום לימודים בחו »ל, רמת הידע בשפה העברית.
- מספר תעודת זהות / מספר דרכון – ככל שנדרש לצורך הוצאת חשבונית מס או הנפקת תעודת השתתפות/סיום.
- פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי וקוד אבטחה אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה. החברה שומרת לכל היותר 4 ספרות אחרונות של הכרטיס לצורכי זיהוי העסקה.
- מידע על הרקע המקצועי וההכשרה: ככל שנמסר לצורך התאמת הקורס המתאים.
3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, שפה.
- מידע גלישה: דפים שנצפו, משך השהייה בכל דף, מקור ההפניה לאתר, תאריך ושעת הביקור.
- מידע על שימוש בפלטפורמת הלמידה: שיעורים שנצפו, התקדמות בקורס, תוצאות תרגולים ומבחנים.
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי ומזהים מקוונים מוגדרים כיום כ »מידע אישי » ומוגנים בהתאם.
4. מטרות השימוש במידע
המידע משמש את החברה למטרות הבאות בלבד:
- מתן השירות – אספקת הקורסים, ניהול חשבון המשתמש, מתן גישה לפלטפורמת הלמידה ושירותי תמיכה.
- חיוב ותשלום – ביצוע סליקה, הוצאת חשבוניות וניהול חשבונאי בהתאם לדין.
- שירות לקוחות ותמיכה – מענה לפניות, תלונות וטיפול בבעיות טכניות.
- שיפור השירות – ניתוח סטטיסטי, מחקר ופיתוח של תכנים חדשים, על בסיס מידע מצרפי שאינו מזהה משתמש ספציפי.
- שיווק ישיר – שליחת מידע על קורסים, מבצעים ועדכונים, וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ »ב-1982 (« חוק הספאם ») ובכפוף להסכמה מפורשת. ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה במייל או על ידי פנייה ל-info@cours.immo.
- נוסף על שיווק ישיר, החברה פונה באופן אישי ופרטי דרך היישומון ווטסאפ למשתמשים אשר מסרו פרטים אישיים בעת פתיחת קורסים חדשים או מחזורים חדשים, בכפוף להסכמתם המפורשת בעת מסירת הפרטים לראשונה, כאשר ההפצה אינה מסחרית אלא בפנייה אישית. ניתן להסיר עצמך מרשימת המעוניינים בכל עת במסירת הודעת סירוב מפורשת בהודעה חוזרת או בהודעת למספר הנייד : 0587006575.
- עמידה בדרישות הדין – בכלל זה דיני מס, רישומי חשבוניות והתגוננות מפני תביעות.
- הגנה מפני שימוש לרעה – זיהוי ומניעת תרמיות, פריצות, הפרות זכויות יוצרים ושימוש לא מורשה בתוכן או כל שימוש מנוגד להוראות תקנון האתר.
5. בסיס משפטי לעיבוד
עיבוד המידע נעשה על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
- הסכמה מפורשת של המשתמש.
- ביצוע חוזה שהמשתמש צד לו (רכישת קורס).
- עמידה בחובה חוקית (כגון חובת ניהול ספרים).
- אינטרס לגיטימי של החברה (כגון אבטחת מידע, מניעת הונאות), בכפוף לאיזון נאות מול זכויות המשתמש.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את המידע האישי לצדדים שלישיים. המידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
- ספקי שירות – חברות סליקה, ספקי אירוח (hosting), ספקי דיוור (email) ופלטפורמות למידה. הספקים פועלים בהתאם להסכמי שירות וסודיות, ומחויבים להגן על המידע.
- דרישה חוקית – בהתאם לצו בית משפט, צו של רשות מוסמכת, או חובה חוקית מפורשת.
- הליכים משפטיים – ככל שהדבר נדרש להגנה על זכויות החברה בהליך משפטי.
- מעבר עסקי – במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה, ובלבד שהרוכש יתחייב לעמוד בעקרונות מדיניות פרטיות זו.
ככל שהמידע מועבר לספק שירות מחוץ לישראל, החברה תוודא כי המעביר עומד בדרישות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס »א-2001.
7. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (cookies) לצורך הפעלתו התקינה ולשיפור חוויית המשתמש. סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש:
- עוגיות הכרחיות – חיוניות להפעלת האתר, להתחברות לחשבון ולביצוע רכישות. אינן דורשות הסכמה.
- עוגיות תפקודיות – שומרות העדפות משתמש (שפה, התקנים) ומשפרות את חוויית השימוש.
- עוגיות אנליטיות – אוספות מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר (לדוגמה Google Analytics) – טעונות הסכמה.
- עוגיות שיווקיות – משמשות לרימרקטינג ולפרסום ממוקד – טעונות הסכמה.
בעת הביקור הראשון באתר, יוצג למשתמש באנר עוגיות המאפשר לבחור אילו עוגיות לאשר. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או דרך פאנל ניהול העוגיות באתר. דחיית עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בתפקוד חלק משירותי האתר.
8. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים בענף, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע »ז-2017, ובכלל זה:
- הצפנת תקשורת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS.
- הגבלת הגישה למידע לעובדים מורשים בלבד, על בסיס « הצורך לדעת ».
- גיבוי תקופתי של המידע.
- שימוש בספקי סליקה תקניים עומדים בסטנדרט PCI DSS.
- הדרכת עובדים בנושאי הגנת מידע.
חרף האמור, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. החברה אינה ערבה לכך שלא ייפרצו מערכותיה. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, החברה תפעל בהתאם לחובת הדיווח על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ותודיע על האירוע לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע שעלולים להיפגע.
9. שמירת המידע ומחיקתו
המידע יישמר במאגרי החברה למשך התקופות הבאות:
- מידע על עסקאות וחשבוניות – לתקופה הנדרשת על פי דיני המס (לרוב 7 שנים).
- מידע על משתמשים פעילים – לאורך תקופת הפעילות ועד 3 שנים לאחר סיום הפעילות.
- מידע למטרות שיווק ישיר – עד הסרה מרשימת התפוצה.
- מידע טכני וגלישה – עד 24 חודשים.
בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בלתי הפיכה.
10. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש זכויות הבאות ביחס למידע האישי שלו:
- זכות עיון – לקבל מידע על המידע השמור עליו במאגרי החברה.
- זכות תיקון – לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק.
- זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
- זכות הסרה משיווק ישיר – לבקש את הוצאתו מרשימות תפוצה לשיווק ישיר.
- זכות לחזור בו מהסכמה – ביחס לעיבוד המבוסס על הסכמה.
ניתן לממש את הזכויות באמצעות פנייה לכתובת info@cours.immo, תוך פירוט הבקשה ואימות זהות. החברה תשיב בתוך 30 יום ממועד הפנייה.
ככל שהמשתמש סבור כי החברה הפרה את חובתה להגנת המידע, הוא רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.
11. שיווק ישיר
כל הודעת שיווק ישיר המופץ באופן מסחרי תכלול ציון מפורש כי מדובר בדבר פרסומת ואת פרטי החברה השולחת, ותכלול אפשרות הסרה פשוטה ומיידית, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת.
ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור « הסרה » / « Désinscription » המופיע בכל הודעת שיווק, או על ידי פנייה לכתובת info@cours.immo, וכן על ידי פנייה לנייד 0587006575 בבקשה להסרה.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע להורה או אפוטרופוס כי קטין מסר מידע לחברה ללא רשות, נא לפנות לכתובת info@cours.immo, והמידע יימחק.
13. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעת דוא »ל או הודעה בולטת באתר. המשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
14. דין חל וסמכות שיפוט
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת ממנה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
מאושר ונחתם על ידי קורסימו בע »מ.